طراحی سایت و کاتالوگ تخصصی نیپون شیمی

در بازار محصولات شیمی ساختمان، انتخاب یک محصول مناسب همیشه ساده نیست. برای مثال، چسبی که برای اتصال بتن جدید به بتن قدیمی استفاده می‌شود، با محصولی که برای آب‌بندی استخر یا کاشت میلگرد به کار می‌رود، تفاوت دارد. نوع سطح، میزان رطوبت، شرایط محیطی و روش اجرا، همگی در انتخاب محصول تأثیرگذارند.

برای نیپون شیمی، یکی از چالش‌های اصلی این بود که بتوانیم تنوع محصولات مجموعه را به شکلی معرفی کنیم که هم برای پیمانکاران و مجریان حرفه‌ای کاربردی باشد و هم مشتریانی که شناخت فنی کمتری دارند بتوانند محصول مناسب را پیدا کنند.

از طرف دیگر، نیپون شیمی فقط با مصرف‌کننده نهایی ارتباط ندارد. فروشگاه‌های مصالح ساختمانی، شرکت‌های پخش و تأمین‌کنندگان پروژه نیز بخشی از مخاطبان این مجموعه هستند. بنابراین سایت باید علاوه بر معرفی محصولات، مسیر مشخصی برای دریافت درخواست نمایندگی و شروع همکاری تجاری داشته باشد.

چالش دیگر به اطلاعات فنی محصولات مربوط می‌شد. در این حوزه، یک توضیح کوتاه یا تصویر بسته‌بندی برای تصمیم‌گیری کافی نیست. خریدار باید بداند محصول چه کاربردی دارد، در چه شرایطی استفاده می‌شود و برای اجرای صحیح آن چه نکاتی را باید رعایت کند.

در کنار این موارد، حضور در نتایج جست‌وجوی گوگل هم اهمیت داشت. محصولاتی مثل چسب بتن، خمیر کاشت میلگرد و چسب آب‌بندی، جست‌وجوهای تخصصی زیادی دارند. باید ساختار سایت را طوری طراحی می‌کردیم که هر محصول صفحه مستقلی داشته باشد و امکان توسعه محتوای مرتبط با آن فراهم شود.

اهداف پروژه

هدف اصلی ما طراحی وب‌سایتی بود که محصولات نیپون شیمی را به‌صورت دقیق معرفی کند و ارتباط مشتریان با مجموعه را آسان‌تر کند.

می‌خواستیم کاربر بتواند از دو مسیر به محصول مناسب برسد؛ یا نام محصول موردنظرش را جست‌وجو کند، یا براساس کاری که قصد انجام آن را دارد، گروه محصول مرتبط را پیدا کند.

یکی دیگر از اهداف، فراهم کردن اطلاعات فنی در دسترس بود. برای هر محصول باید فضایی وجود می‌داشت که کاربردها، ویژگی‌ها، شرایط مصرف و نکات اجرایی آن به‌صورت منظم معرفی شوند.

در بخش فروش نیز به دنبال ایجاد مسیری برای دریافت درخواست مشاوره بودیم. در پروژه‌های ساختمانی، گاهی لازم است پیش از انتخاب محصول، شرایط محیط، نوع سطح و شیوه اجرا بررسی شود. بنابراین ارتباط با واحد فنی و فروش باید بخشی از تجربه استفاده از سایت باشد.

توسعه شبکه نمایندگی‌ها هم هدف مهم دیگری بود. می‌خواستیم فروشگاه‌ها و شرکت‌های علاقه‌مند به همکاری بتوانند شرایط اولیه را مطالعه کنند و اطلاعاتشان را مستقیماً از طریق سایت ارسال کنند.

از نظر سئو نیز هدف، ایجاد ساختاری مناسب برای جست‌وجوهای نام محصولات، کاربردهای تخصصی و تأمین مصالح شیمیایی ساختمان در بندرعباس و دیگر شهرها بود.

طراحی وب‌سایت متناسب با هویت یک تولیدکننده صنعتی

در طراحی سایت نیپون شیمی، تلاش کردیم تمرکز اصلی روی محصولات و کاربردهای واقعی آن‌ها باشد.

صفحه اصلی را به شکلی طراحی کردیم که مخاطب ابتدا با حوزه فعالیت مجموعه آشنا شود و سپس بتواند محصولات، راهکارهای اجرایی، کاتالوگ و مسیرهای ارتباطی را بررسی کند.

در بخش معرفی محصولات، به‌جای استفاده از یک فهرست ساده، گروه‌های اصلی مانند چسب‌های ساختمانی، محصولات آب‌بندی، مواد اپوکسی و کاشت و چسب‌های صنعتی را از هم جدا کردیم.

طراحی صفحات تخصصی محصولات

یکی از بخش‌های مهم پروژه، ساخت صفحات مستقل برای محصولات نیپون شیمی بود.

در این صفحات، اطلاعاتی مانند نام و کد محصول، ویژگی‌های اصلی، موارد استفاده، بسته‌بندی، مشخصات فنی و راهنمای اجرا در بخش‌های جداگانه قرار گرفتند.

این ساختار کمک می‌کند مشتری برای پیدا کردن یک مشخصه یا بررسی کاربرد محصول، مجبور نباشد تمام توضیحات صفحه را مطالعه کند.

همچنین در انتهای مسیر معرفی محصول، امکان درخواست مشاوره قرار دادیم تا مشتری بتواند درباره تناسب محصول با شرایط پروژه خود سؤال کند.

انتخاب محصول براساس نوع کاربرد

یکی از بخش‌هایی که در طراحی سایت به آن توجه کردیم، معرفی محصولات براساس مسئله‌ای بود که مشتری قصد حل آن را دارد.

برای مثال، کاربری که به دنبال آب‌بندی یک مخزن است، لزوماً نام محصول مناسب را نمی‌داند. اما وقتی مسیر مستقلی برای آب‌بندی، ترمیم بتن، نصب کاشی یا کاشت میلگرد وجود داشته باشد، راحت‌تر می‌تواند به گروه محصولات مرتبط برسد.

این شیوه دسته‌بندی، به‌خصوص برای مشتریانی که شناخت کاملی از محصولات شیمی ساختمان ندارند، کاربردی است.

فرم‌های مشاوره و درخواست نمایندگی

در کنار معرفی محصولات، دو مسیر ارتباطی مستقل طراحی کردیم.

مسیر اول برای مشتریانی است که پیش از خرید یا اجرای پروژه به مشاوره فنی نیاز دارند. کاربر می‌تواند اطلاعات تماس، محصول موردنظر و توضیحاتی درباره نیاز خود را ثبت کند.

مسیر دوم به متقاضیان نمایندگی اختصاص دارد. در این بخش، اطلاعات اولیه مانند نام مجموعه، شهر و استان، زمینه فعالیت و توضیحات همکاری دریافت می‌شود.

برای بخش نمایندگی، صفحه مستقلی هم طراحی کردیم که شرایط کلی همکاری و مراحل بررسی درخواست را توضیح می‌دهد.

کاتالوگ محصولات و محتوای آموزشی

برای دسترسی راحت‌تر مشتریان و عوامل فروش به اطلاعات محصولات، امکان دریافت کاتالوگ مجموعه را در سایت قرار دادیم.

در کنار آن، مجله نیپون شیمی را برای انتشار مطالب آموزشی در حوزه چسب‌ها و محصولات ساختمانی در نظر گرفتیم.

موضوعاتی مانند اتصال بتن جدید به قدیمی، آب‌بندی استخر و مخزن و انتخاب چسب کاشی، نمونه‌هایی از محتوایی هستند که هم به پرسش‌های مشتریان پاسخ می‌دهند و هم می‌توانند به توسعه سئوی سایت کمک کنند.

زیرساخت سئو و جست‌وجوهای محلی

در ساختار سایت، صفحات محصولات و گروه‌های کالایی را از یکدیگر تفکیک کردیم تا هر محصول امکان معرفی مستقل در موتورهای جست‌وجو را داشته باشد.

این موضوع برای محصولاتی مانند چسب بتن، خمیر کاشت میلگرد و چسب PVC اهمیت دارد؛ چون کاربران معمولاً این محصولات را با نام، ویژگی یا کاربرد مشخصی جست‌وجو می‌کنند.

همچنین با توجه به فعالیت مجموعه در بندرعباس، اطلاعات ارتباطی و ساختار صفحات را با در نظر گرفتن فرصت جذب مشتری از جست‌وجوهای محلی تنظیم کردیم.

خروجی پروژه، وب‌سایتی تخصصی است که محصولات، اطلاعات فنی، راهنمای انتخاب و مسیرهای ارتباطی نیپون شیمی را در یک فضای مشخص کنار هم قرار می‌دهد.

مشتریان می‌توانند محصولات را براساس دسته‌بندی یا کاربرد بررسی کنند، اطلاعات هر محصول را بخوانند، کاتالوگ مجموعه را دریافت کنند و برای انتخاب مناسب‌تر از کارشناسان مشاوره بگیرند.

در بخش توسعه بازار نیز متقاضیان نمایندگی می‌توانند با شرایط اولیه همکاری آشنا شوند و درخواست خود را از طریق سایت ارسال کنند.

برای خود مجموعه هم بستری فراهم شده که بتواند محصولات و محتوای آموزشی جدید را معرفی کند و ارتباط با مشتریان و همکاران تجاری را از مسیرهای مشخص‌تری پیش ببرد.

در این پروژه تلاش کردیم وب‌سایت نیپون شیمی فقط ویترینی برای نمایش محصولات نباشد؛ بلکه مشتری بتواند پیش از خرید، اطلاعات موردنیازش را به دست بیاورد و ارتباط با واحد فروش را با شناخت بهتری شروع کند.