مرکز آموزش داناوب
پاسخ پرسش‌های روزمره شما درباره سایت و خدمات دیجیتال.
پشتیبانی و همکاری
5 آموزشهنگام تحویل سایت چه اطلاعاتی باید دریافت کنم؟
دسترسی‌ها، مسئولیت‌ها و تاریخ تمدیدها را مکتوب نگه دارید.
پشتیبانی سایت شامل چه کارهایی می‌شود؟
محدوده دقیق خدمات را باید در توافق پروژه و پشتیبانی دید.
برای گزارش خطا چه عکس یا ویدیویی بفرستم؟
تصویر درست باید مشکل را نشان دهد و اطلاعات خصوصی را پنهان کند.
وضعیت‌های تیکت چه معنایی دارند؟
عنوان وضعیت کمک می‌کند بدانید مرحله بعدی پیگیری چیست.
چطور یک تیکت خوب ثبت کنم؟
یک گزارش روشن، رفت‌وبرگشت پیام‌ها را کمتر می‌کند.
پاسخ سؤال‌تان را پیدا نکردید؟از پشتیبانی بپرسید ←